¿Esperará FROGBUS mi vuelo?
- Hay cientos de vuelos al día llegando o saliendo de los aeropuertos de Girona, Barcelona y Toulouse; es imposible atenderlos todos. Las múltiples rotaciones diarias de Frogbus están pensadas para acoger a la mayoría de los pasajeros aéreos.
¿Me esperará FROGBUS?
- FROGBUS, como servicio regular internacional, está obligado a circular en los horarios fijados. Es responsabilidad de usted estar en la parada del autobús 15 minutos antes de la hora de salida. El reglamento nos obliga a salir justo a tiempo (similar a la legislación aplicable a los trenes y aviones), la violación de esta regulación implica considerables multas para nuestros conductores asociados. Si su avión o enlace llega tarde, el billete será válido para la siguiente salida de Frogbus. Tenemos tarifas especiales FROGBUS.com disponibles en Sallés Hotel **** en el aeropuerto de Girona. Basta con mencionar FROGBUS.com al hacer la reserva para obtener un descuento especial.
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¿Qué ocurre si FROGBUS se retrasa?
- Recomendamos a todos los pasajeros que proporcionen su número de teléfono móvil al hacer la reserva para que podamos llamarles en el caso poco probable de que FROGBUS venga con retraso. Aconsejamos a nuestros pasajeros que planifiquen llegar al aeropuerto de Girona al menos una hora (2 horas en el caso de los aeropuertos de Toulouse y Barcelona) antes de la hora prevista de salida del vuelo (si va a volar)
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¿Llegará puntual el autobús al aeropuerto?
Es su responsabilidad asegurarse de que tiene suficiente tiempo para realizar la facturación de su vuelo. Aconsejamos que planifique llegar al aeropuerto de Girona al menos 1 hora antes de la salida de su vuelo (2 horas en el caso de los aeropuertos de Toulouse y Barcelona) teniendo en cuenta los retrasos imprevistos. Los siguientes factores pueden influir en el estado del tráfico.
- Obras en carretera
- Lluvia los fines de semana del verano porque ¡las fronteras entre Francia, España y Andorra atraen a los compradores!
- Nevadas en invierno
- Grandes desplazamientos de inicio y fin de vacaciones incluido el fin de semana del 11 de julio (inicio oficial de vacaciones en Francia), el Día de la Bastilla el 14 de julio y el fin de semana del 15 de agosto
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¿Qué necesito para mi viaje?
- El conductor tendrá una lista de pasajeros con el apellido que usted ha dado al hacer la reserva: sólo tiene que identificarse
- Necesita llevar todos los documentos exigidos para el cruce de las fronteras en Europa
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¿Cómo puedo confirmar la reserva el día de mi viaje?
- Usted habrá recibido nuestro correo electrónico con la confirmación de su reserva de taxi. En el día de su viaje, una vez en el autobús, le pediremos que envíe un SMS al conductor del taxi para confirmar que usted está a bordo. Esto reduce el número de personas no presentadas y permite mantener bajos los costos.
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¿Está completamente satisfecho con su viaje con FROGBUS?
- Valoramos su opinión. Por favor, póngase en contacto con nosotros si desea comentar su experiencia con FROGBUS